Потому мы задумываемся о пересмотре обычных подходов к продажам и обслуживанию техники. Еще во времена СССР ПО «БелАЗ» имело 21 технический центр в местах добычи нужных ископаемых, где использовались БелАЗы. В текущее время идет работа над совершенствованием их деятельности. Ведь все ведущие компании зарабатывают на сервисе и продаже запасных частей до 60% собственной годичный прибыли. У нас же эта цифра составляет пока 4%. Обычно техника продается дешево, но дальше фирмы-производители, поддерживая работоспособность проданных машин, зарабатывают на реализации запасных частей к ним, которые стоят намного дороже деталей, идущих на сборочный сборочный поток.

Мы собираемся выстроить свою работу с пользователями таковым образом, чтоб им было прибыльнее не копить запчасти и самим поменять их в карах, а прибегать к услугам нашей сервисной службы.

В этом и будет заключаться, быть может, самый основной шаг реконструкции компании.